日本語、英語でのカスタマーサポート（飲食デリバリー業界）

マレーシアで、日本のフードデリバリーサービスのカスタマーサポートを求人しています。
フードデリバリーサービスにおけるカスタマーサポート担当として お客様、配送員、レストランからの問い合わせ対応及びサポートを担当します。
主なサポート対象は日本のお客様ですが、バイリンガルスタッフとして英語でのリポーティング、外国人のお客様への対応も担うポジションとなります。
＊新型コロナウイルスの影響で現在マレーシア⼊国に制限がかかっている為、マレーシア国外の方は在宅勤務で勤務開始 、制限解除後にマレーシアで勤務開始となります。

在宅勤務では以下の環境が必要となります。
パソコンがあること、インターネット環境があること、静かな状態で勤務ができること
所在地マレーシア セランゴール（クアラルンプール近郊）
募集ポジションカスタマーサポート（英語・日本語対応）
業務内容フードデリバリーサービスにおけるカスタマーサポート担当として お客様、配送員、レストランからの問い合わせ対応及びサポートを担当します。 主なサポート対象は日本のお客様ですが、バイリンガルスタッフとして英語でのリポーティング、外国人のお客様への対応も担うポジションとなります。
必要スキル英語力（クライアントへのレポーティング・外国人のお客様への対応で必要）・日本語ネイティブレベル学歴⼤学卒: 新卒可 / 短⼤・専⾨卒: 社会⼈経験3年以上 / ⾼校卒: 社会⼈経験5年以上
入社日2022年3月〜6月 毎月入社日があります給与9,000リンギット インセンティブ、夜間勤務手当有り福利厚生医療保険、医療費補助あり、片道航空券支給、PCR&隔離費用会社負担、到着時の仮住宅２週間無料で利用可能休日週休２日制、初年度有給休暇12日、病気休暇14日勤務日月～日 １日実働8時間の24時間シフト勤務その他マレーシアもしくは日本と同じ時間帯の場所に住んでいることが条件。日本にいて在宅勤務スタートの場合、ご自身のPC、WiFi環境、静かな環境が整っていることが必要です。日本にいる間は会社との業務委託契約。マレーシアで勤務開始後雇用契約を結び正社員としての勤務をしていただきます。
求人IDMY066
ご興味のある方は、application@queues.hkまでご連絡ください。