アナリティクス&セールス

ブルームバーグは、情報が市場動向の鍵を握るこの世界で、金融機関を中心としたお客様に対して比類のないサービス・ソリューションを提供しています。弊社の主力製品であるブルームバーグ・プロフェッショナル・サービス（ブルームバーグ端末）は現在32万を超えるユーザー様にご利用いただいており、日々金融のプロフェッショナルが市場を動かすための重要なツールとなっています。これからさらに形を変えていく市場環境の中で弊社もまた進化を続けていくため、ブルームバーグは常にイノベーションと新しいエネルギーを必要としています。

https://www.bloomberg.com/company/what-we-do/

ポジションについて
世界の市場で活躍するプロフェッショナルに対して、ワークフローのニーズに適した包括的なソリューションを提供していきます。まずは必要不可欠な金融やテクノロジーについて学ぶトレーニングプログラムに参加していただきます。ここからブルームバーグでのキャリアをスタートすることになります。

アナリティクス部門では、ファイナンシャル・プロダクトの一員としてさまざまな形でブルームバーグ・プロフェッショナル・サービスのお客様のサポートを行います。お客様からの機能のお問い合わせにお答えするだけではなく、お客様の日常業務にこれらの機能がどのように役立つかを自発的にご提案、ご案内していきます。

専門性に富んだ知識をもってより質の高いカスタマーサポートを提供するため、日々金融市場やお客様のワークフローについての学びを重ね、お客様のビジネスパートナーとして活躍します。

サポート内容にはたとえば以下のようなものがあります。
-リサーチアナリストが使用する、エクセルの相対比較シートを作成
-ポートフォリオマネージャーにリスク管理ツールの活用方法をご提案
-トレーダー向け流動性分析機能をご案内

主にリアルタイムでのチャット、お電話、またライブビデオなどを通してお客様からのお問い合わせに対応していきます。金融業界の第一線で活躍するプロフェッショナルとの日々のやり取りによってアカウントマネジメントや問題解決の能力を磨いていくことは、弊社での次のキャリアチャンスへとつながります。

アナリティクスで活躍後
多くのアナリティクス経験者は、ブルームバーグ端末、エンタープライズソリューション、トレーディングソリューションのセールスチームへとステップアップします。提案力と問題解決能力を同様に必要とするセールスチームでは、既存のお客様や新規のお客様に対して弊社製品を活用したワークフローをご提案します。お客様とより良い関係を築き、お客様のニーズや問題を理解し、ブルームバーグでしか成しえないソリューションを提供することでビジネスに貢献していきます。

アナリティクス部門のキャリアパスは、セールスのみならず、チームリーダー、アドバンススペシャリスト、電子取引サポートスペシャリストなどがあります。これらのポジションでは、より専門性に特化した高いレベルの製品サポートを行い、チームメンバーのメンターとなり、トレーニングなどを実施します。また、製品開発チームと協力して、ブルームバーグ端末機能に関するお客様からのご意見を共有し、機能強化・開発にも連携していきます。

応募条件
-2020年からフルタイム勤務を開始できること（就労ビザの支援有り）
-日本語(ネイティブレベル)及び英語(ビジネスレベル、もしくはそれ以上)の語学力

望ましい条件
- 営業経験がある
- セールスでのキャリアパスに興味がある
- 金融に興味がある
- プレッシャーの中で能力を発揮することができる
- クリティカルシンキング、問題解決、マルチタスク能力を発揮できる
- 変化に対応、かつスピ―ディーな環境に適応ができる
- 文章、口頭でのコミュニケーション能力が高い

ブルームバーグが選ばれる理由
ブルームバーグでは、常に向上心を持ち、新しいことに挑戦するチャンスがあります。常に先駆者として市場に新たな価値やスタンダードを生み出してきました。また、今後も変化を続ける金融市場をリードし続けていきます。弊社のテクノロジー、データ、ニュース、メディアサービスは日々拡大を続け、イノベーションを促すとともに、お客様にさらなる付加価値を提供します。

ご興味のある方は下記のURLからぜひ応募ください。適正を検討させていただき、該当する方には次のステップについてお知らせします。

https://careers.bloomberg.com/job/detail/77072